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コールセンター就職内定塾

コールセンターへ就職を目指す方必見！

コールセンター就職内定塾の３大特典
①コールセンターの実務経験が積める！
②就職保障制度で、就職できなければ学費は返金
③各種資格が取得できる！

コールセンターだからできる支援制度！

～コールセンター就職内定塾の流れ～

求職者・コールセンター就職希望者

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職業訓練・資格支援

ビジネスマナー・PC実習・コールセンター概論・コールセンター実習

就職支援・モチベーション・キャリアコンサルタント

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自社採用・自社派遣　　　　　　　　県内コールセンター　　　　　沖縄コールスタッフ

受講科名：コールセンター人材促成コース

訓練期間：平成24年5月14日（月）～平成24年7月13日（金）

訓練時間：10：00～16：00（昼食1時間10分）

入所式：平成24年5月14日（月）

場所：コールセンター沖縄株式会社

諸経費：①入学金10,000円

　　　　②学費50,000円（分割相談可）

　　　　③テキスト代10,000円

＜訓練内容＞

訓　練　内　容		科目	科目内容
	学科	各種行事	入所式・オリエンテーション・修了式・就職ガイダンス
		ビジネスマナー	あいさつの基本・笑顔について・パブリックスピーキング・電話応対・来客対応・接客マナー
		コールセンター概論	コールセンターの業務システム・専門用語・基礎知識
		個人情報・守秘義務	個人情報の管理・取扱い・守秘義務に関する知識
	実技	文書作成実習	ワープロソフトの基本操作から機能を有効活用しての社内文書や社外文書などの作成ができる技術の取得
		表計算実習	表計算ソフトの基本操作から機能を有効活用して表・グラフの作成や編集、書式設定など各種書類作成の技術を取得
		コールセンター現場実習	インバウンド／アウトバウンド用スクリプト作成グループワーク（模擬コールセンター立ち上げ）
	就職支援		就職支援・面接対策・合同企業説明会モチベーションアップ・キャリアカウンセリング

受験予定の資格

サーティファイ協会主催Word文書処技能認定試験３級・２級

サーティファイ協会主催Excel表計算技能認定試験３級・２級

サーティファイ協会主催コミュニケーション検定初級

お問い合わせ

コールセンター沖縄株式会社　教育支援部　098-988-4627　（伊波・河西まで）