【カリキュラム】

１．はじめに　
１）「エレベータートーク」　
２）「三手の神器」　


１．コミュニケーションとは会話である　
１）「会話」はお互いがリラックスできていないと弾まない　
２）まず知らない人、初対面の人との「距離感」を縮める　
３）挨拶後、「会話のきっかけ」を作る　


２．弾む会話のすすめ方　
１）「言葉のキャッチボール」・投げるボールは　「自己開示」「質問」「褒め言葉」　
２）「心のキャッチボール」・「共通」と「共感」を見つければ、お互いの心が動く　
３）相手と共通の「Ｊ・Ｔ・Ｋ」を見つける）
４）初対面では言葉の地雷に気を付けよう　


３．会話の基本は　
１）「誰が」×「何を」×「どう」言うかの「掛け算」　
２）相手の存在を認める　
３）相手をほめてあげる。
初級：相手の持っているモノをほめる
中級：相手自身をほめる
上級：相手の存在に感謝する

４）「共感」する気持ちで「聞いてあげる」　
５）会話の流れの作り方　
６）展開の締め　
７）会話の締め、切り上げは
８）気まずい沈黙対応法　


４．会話のテクニック　
１）相手がして欲しい質問とは　
２）自分らしい会話とは　
３）自分らしさをストーリーで伝えよう　
４）人を動かす会話術　
５）分かりやすく話すコツは接続詞　
６）「ＯＲＥＯ」で論理的な話す　
７）「コミュニケーション力」が明日から上がる方法

詳細は、弊社ホームページ：www.topl-kshien.comをご確認頂くか、
電話：098-859-8477、Email：info@k-shien.comまでお問い合わせください。

→www.facebook.com/toplkshien 研修風景をFacebookでアップしております。

  
『いいね！』お願いします。