【カリキュラム】
１．今、総務の仕事が面白い
１）総務に期待される経営センス
２）経営感覚をもって仕事をする面白みを知る　

２．求められる総務アシスタント像
１）総務の仕事は「全方向型」
２）旺盛な知識欲がある
３）忍耐力・コミュニケーション能力が高い
４）秘密が守れる　

３．「会社の窓口」としての応対の重要性
１）スマートな電話応対のコツ
２）招かれざる客にも感じよく
３）湯茶サービス、食事の手配から準備まで　

４．ＥＳ（従業員満足度）を変える人事・労務管理
１）絶対に間違いが許されない勤怠・給与業務
２）最低限必要な社会保険の基礎知識
３）知っておきたい冠婚葬祭マナー
４）社員に感謝される福利厚生業務　

５．文書作成と書類の保管・管理
１）ビジネス文書は「簡潔」に書く
２）「片づけられない人」「捨てられない人」はＮＧ！　

６．施設・設備管理
１）「快適な職場環境」のためにできること
２）近年注目の病災害対策のススメ　

７．秘書的・広報的役割
１）上司のスケジュール管理・出張手配のポイント
２）社内報・ホームページの情報収集と更新・管理

詳細は、弊社ホームページ：www.topl-kshien.comをご確認頂くか、
電話：098-859-8477、Email：info@k-shien.comまでお問い合わせください。

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