【カリキュラム】
１．誰とでも会って話せるマナーは営業の財産
１）注文を頂くステップは　

２．身だしなみで勝負はついている？
１）今、お客様は忙しい、だから、、、
２）第一印象はこうして決まる
３）あなたはどう思われたい？
４）身だしなみをチェックする
５）あなたのブランドは

３．営業は全身を使って売れ
１）姿勢・座る・立つ
２）顔の表情・笑顔・目線
３）話し方・声の大きさ・声の高さ・スピード・抑揚　

４．営業担当者のあいさつ
１）あいさつの基本
２）名刺交換（指導）
３）席次の確認
４）応接のマナー

５．商談のコミュニケーション
１）トップ営業は聞き上手
２）役に立つ５Ｗ３Ｈ
３）インタビュー（演習）
４）オートクラインとは
５）お礼状最後に．人間関係に悩んだらマナー

詳細は、弊社ホームページ：www.topl-kshien.comをご確認頂くか、電話：098-859-8477、Email：info@k-shien.comまでお問い合わせください。

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