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【基本動作特訓研修】電話応対トレーニング編
あなたは大丈夫ですか?間違えやすいビジネスマナーを徹底指導!
新人・若手の今だからこそ、基本を学ぶことが大切です。これまで、正しいと思い使用しているマナー、言葉づかい、メールは大丈夫ですか?
1日1日の成長(微差)が一生の差(大差)になります。
セミナー詳細情報
【カリキュラム】
1.電話応対、あなたはどこまで出来ていますか
2.電話応対で問われるチカラ
3.お客様の心をつかむ会話
4.ロールプレイング
① 上司の不在時の取次ぎは
② 駅から会社までの道順を説明する
③ 上司の代わりに電話をかける
④ 会議の予定を変更していただく場合
⑤ 社長に取り次いだら、売り込み電話だった
など
5.まとめ
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※弊社が運営する定額制セミナーサービス「トップリーグ沖縄」会員企業様は無料(1社5名様まで)です。
※もちろん個人のお客様、会員外の企業様もご受講頂けます。
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【トップリーグ沖縄とは】
1.定額制(1社月額2万円から)ですべてのセミナーを全社員が受け放題!
2.様々な分野・階層を対象とした年間約300本のセミナープログラムを提供
3.本土で活躍する厳選された著名講師陣によるセミナー
詳細は、弊社ホームページ:www.topl-kshien.comをご確認頂くか、電話:098-859-8477、Email:info@k-shien.comまでお問い合わせください。
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セミナー名 | 【基本動作特訓研修】電話応対トレーニング編 |
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講師名 | 株式会社経営支援センター 吉田 敬真 |
開催日時 |
2016年
6月
14日
14時
00分 ~
17時
00分
(受付開始:13:30) |
定員 | 40名 |
会場 | 沖縄産業支援センター |
会場の連絡先 | |
所在地 | 沖縄県沖縄県那覇市字小禄1831番地1 |
受講料 | 5,400円 |
お支払い方法 | お申込受付後、受講料のご請求書を送付いたします。 ※弊社が運営する定額制セミナーサービス「トップリーグ沖縄」会員企業様は無料(1社5名様まで)です。 |
申込締切 | 2016年 6月 13日 |
準備するもの | 名刺を当日お持ちください。受付の際に確認いたします。 その他、筆記用具等。 |
キャンセルについて | 開催日当日のキャンセルにつきましては、代理受講をお願いいたします。 当日の代理受講が不可能の場合は、全額キャンセル料を申し受けます。 ご了承ください。 |
備考 | www.topl-kshien.com トップリーグ沖縄会員企業様:無料 |
主催者 | 株式会社経営支援センター |
お問い合わせ先 | 098-859-8477  [メールでのお問い合わせはこちら] |
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